Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die hier beschriebenen Verarbeitungen ist:

Datenschutzanfragen richten Sie bitte an kontakt@fravisio.de.

2. Hosting und Zugriffsdaten

Webhosting und E-Mail-Dienste werden von der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt. Beim Aufruf einer Seite muss Ihre IP-Adresse verarbeitet werden, damit die angeforderten Inhalte an Ihr Gerät ausgeliefert werden können.

Im Rahmen des Hostings fallen technische Zugriffsdaten an: angefragte Seite oder Datei, Zeitpunkt des Zugriffs, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem, Gerätetyp sowie IP-Adresse. IONOS beschreibt für sein Webhosting eine Anonymisierung der IP-Adresse bei der Erhebung und eine Speicherung der Besuchsdaten für acht Wochen. Aus den Zugriffsdaten werden auch serverseitige Nutzungsstatistiken bereitgestellt. Eine personenbezogene Zusammenführung mit Kontaktanfragen findet durch uns nicht statt.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Sicherheit, der Fehleranalyse und einem stabilen Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, zuverlässigen und bedarfsgerechten Internetauftritt. Soweit Daten wirksam anonymisiert sind, fallen sie nicht mehr unter die DSGVO.

Einzelheiten veröffentlicht IONOS in seinen Informationen zur Datenverarbeitung beim Webhosting.

3. Cookies, Schriftarten und externe Einbindungen

Die Website setzt selbst keine Cookies und legt keine Kennungen im Local Storage oder Session Storage Ihres Browsers an. Wir binden keine Werbetracker, externen Analyse-Skripte, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins ein. Es werden keine seitenübergreifenden Besucherprofile erstellt. Die serverseitigen Statistiken des Hostinganbieters sind unter Ziffer 2 beschrieben.

Die Schriftart Plus Jakarta Sans, das Logo und die übrigen Gestaltungsdateien werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Dafür wird kein externer Schriftanbieter aufgerufen. Die übliche technische Zwischenspeicherung von Dateien durch den Browser dient dem Abruf der angeforderten Website; soweit § 25 TDDDG anwendbar ist, betrifft dies die technisch erforderliche Bereitstellung nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten, Rückfragen zu klären und gegebenenfalls ein Angebot oder einen Vertrag vorzubereiten.

Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht Pflichtfelder. Unternehmen und Telefonnummer können Sie freiwillig ergänzen. Zusätzlich wird gegebenenfalls die verwendete Kontakt-Schaltfläche innerhalb dieser Website übermittelt. Bei einer E-Mail werden zusätzlich die üblichen Versand- und Empfangsdaten und etwaige von Ihnen beigefügte Dateien verarbeitet.

Betrifft die Anfrage einen Vertrag mit Ihnen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei anderen Anliegen und bei Kontaktpersonen eines Unternehmens beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Pflege des geschäftlichen Kontakts. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Formularnachrichten werden über einen verschlüsselten SMTP-Zugang an unser IONOS-E-Mail-Postfach gesendet. Die Website führt keine eigene Datenbank mit Kontaktanfragen. Die Bestätigung des Datenschutzhinweises im Formular dokumentiert Ihre Kenntnisnahme; sie ist keine Einwilligung in Werbung oder eine zusätzliche Datenverarbeitung.

Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktadresse und eine Beschreibung Ihres Anliegens können wir Ihre Anfrage nicht sinnvoll bearbeiten. Eine gesetzliche Pflicht, dieses Formular zu verwenden, besteht nicht. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail.

5. Schutz vor Spam und Missbrauch

Das Formular verwendet ein für reguläre Besucher nicht sichtbares Prüffeld und eine Begrenzung wiederholter Einsendungen. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen. Aus Ihrer IP-Adresse wird mit einem geheimen Schlüssel ein pseudonymisierter Prüfwert erzeugt. Prüfwert, Zähler und Zeitangaben werden in einer geschützten Datei außerhalb des öffentlich erreichbaren Websiteordners gespeichert. Nachrichteninhalte und die IP-Adresse im Klartext werden dort nicht abgelegt. Die Verarbeitung der IP-Adresse beim Hosting bleibt hiervon unberührt.

Die Prüfwerte sind personenbezogene, pseudonymisierte Daten und werden ausschließlich für die Missbrauchsbegrenzung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unseres Formulars und Postfachs vor Spam und automatisierten Angriffen. Einträge, deren letzter Zeitstempel mehr als zwei Stunden zurückliegt, werden bei der nächsten entsprechenden Formularverarbeitung bereinigt. Ohne eine weitere Formularverarbeitung verbleiben sie bis zu einer späteren Bereinigung in der geschützten Datei; sie werden nicht für eine längerfristige Wiedererkennung ausgewertet.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzlich aufbewahrt werden müssen. Maßgeblich sind insbesondere folgende Kriterien:

• Technische Zugriffsdaten: die unter Ziffer 2 beschriebenen Fristen des Hostinganbieters.
• Spam-Prüfwerte: die unter Ziffer 5 beschriebene zeit- und anfrageabhängige Bereinigung.
• Allgemeine Anfragen: bis das Anliegen abgeschlossen ist und keine Rückfragen oder sonstigen erforderlichen Bearbeitungsschritte mehr zu erwarten sind. Danach werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht.
• Vertrags- und Angebotskorrespondenz: für die Abwicklung des jeweiligen Vorgangs und, soweit erforderlich, zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen; die regelmäßige Frist beträgt grundsätzlich drei Jahre ab dem gesetzlichen Fristbeginn.
• Aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe: grundsätzlich sechs Jahre; Buchungsbelege, insbesondere Rechnungen: grundsätzlich acht Jahre, soweit die jeweilige gesetzliche Pflicht für uns gilt. Die Fristen beginnen regelmäßig mit Ablauf des betreffenden Kalenderjahres.

Rechtsgrundlagen für eine erforderliche weitere Aufbewahrung sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 147 AO und gegebenenfalls § 257 HGB, sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die erforderliche Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung. Daten, die nur noch aufzubewahren sind, werden auf diesen Zweck beschränkt. Gesetzliche Ausnahmen oder ein laufendes Verfahren können eine längere Aufbewahrung erfordern.

7. Empfänger und Übermittlungen

Innerhalb von fravisio bearbeitet der Inhaber die Anfragen. IONOS erhält die für Hosting, E-Mail-Bereitstellung, Versand und technischen Betrieb erforderlichen Daten. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die Anforderungen des Art. 28 DSGVO. Weitere Empfänger kommen nur in Betracht, wenn dies zur Vertragsabwicklung oder Rechtsverfolgung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht, etwa Behörden oder beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Steuer- und Rechtsberater.

Für seine Webhosting-Besucherdaten nennt IONOS keine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU. Die eigenen Websitefunktionen binden keine Dienste in Drittstaaten ein. Bei E-Mail-Kommunikation ist zusätzlich der von Ihnen verwendete E-Mail-Anbieter beteiligt; dessen Verarbeitung richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Dienst. Informationen zu IONOS und seinen Dienstleistern finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

8. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO);
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO; siehe Ziffer 9).

Sollte eine Verarbeitung auf einer gesondert erteilten Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Die hier beschriebenen Websitefunktionen stützen sich nicht auf eine Werbe- oder Tracking-Einwilligung.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an kontakt@fravisio.de. Sie haben außerdem nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für uns ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) zuständig.

10. Sicherheit und weitere Hinweise

Die öffentliche Website ist für die Übermittlung per HTTPS vorgesehen; der Formularversand zum SMTP-Server verwendet eine geprüfte TLS-Verbindung. Transportverschlüsselung ersetzt keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Wir beschränken Zugriffe auf die für den Betrieb und die Bearbeitung erforderlichen Personen und Dienste.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO und kein entsprechendes Profiling statt. Wenn sich Funktionen oder Dienstleister ändern, passen wir diese Erklärung an die tatsächliche Verarbeitung an.